FAQ 常見問題
親愛的會員您好：
客服人員已與您電話聯絡過了，
目前「送客禮首選 恭喜發財 元寶造型 手工香皂(小)」及
「創意送客禮 招財小物 幸福羊溢 手工香皂」這兩款商品都要到3月才會到貨。
推薦您可以參考另外一款商品「精選婚禮小物 送客禮 黃金條塊 富貴香皂」
http://www.happy2u.com.tw/Item_id2212.htm
謝謝您的詢問，
祝您農曆佳節愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
很抱歉，
目前這款商品預訂要到3月才會有貨，
所以可能來不及讓您2/26取得。
若有提前到貨我將立即與您聯絡，
造成不便深感抱歉。
感謝您的詢問
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
送貨日期已幫您改成3/10中午前送達。
感謝您的訂購
祝您農曆佳節&籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
您好：
由於您之前是用信用卡付款，
目前已經幫您與信用卡申請退款，
需要等到銀行正常上班日才進行結帳才可查詢到。
感謝您的詢問，
希望之後還有機會可以為您服務。
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的訪客您好：
由於廠商目前接單已滿，
目前這款香皂最快要等2月底3月初才會有貨喔！
建議您可以於2/25時打電話來確認。
電話：02-25561314
感謝您的詢問
祝您順心愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的訪客您好：
不好意思，
您這樣講比較模糊無法跟您肯定，
可能要麻煩您截圖寄至我們的客服信箱
happy2u@happy2u.com.tw
可能會比較好回答您喔。
祝您順心愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
我們的系統上面可以選擇您的婚期與希望到貨日期，
如果您希望離您的婚期近一點再收到的話，
建議您可以選擇前5-3天(4/3-4/8間)收到就可以囉
感謝您的詢問，
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
請問您是詢問關於哪款商品的客製化呢?
目前我們有做客製化的商品，
您可以直接在我們的首頁搜尋欄位打上關鍵字「客製」去做搜尋，
就會出現囉！
如果搜尋找不到您要的商品的話，
您可以再另外E-mail或來電洽詢。
感謝您的詢問
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
訂單已幫您取消，
希望之後還有機會為您服務。
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
「特別婚禮禮桌佈置 可客製化婚禮桌旗巾」的費用是1050。
此費用已包含LOGO設計。
不含校稿時間，客製化桌旗巾的製作時間需要7-10個工作天。
建議您盡早訂購比較好喔！
若有其它疑問接可以來電洽詢：02-25561314
感謝您的提問
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的訪客您好：
目前紙彩球只有在「長安門市」才有現貨，
每個尺寸剩餘有的顏色不太一樣，
歡迎您直接來門市挑選，
或者是可以先來電告知您想要的顏色號碼及尺寸幫您做查詢。
電話：02-25561314
另外在此通知您，
我們心願幸福婚禮小物將於2/6(五)舉辦員工旅遊，
若您欲至門市挑選紙彩球麻煩請避開這天，
以免白跑一趟。
感謝您的詢問
祝您順心愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-王小姐
親愛的訪客您好：
我們的帶路雞總共有3款，
目前都有現貨，
您可以直接再我們網站(www.happy2u.com.tw)的搜尋欄位打上「帶路雞」去搜尋，
就會出現了。
基本備貨期為3天，
若您的時間較緊急的話，
可以直接來電確認與訂購。
電話：02-25561314
感謝您的詢問
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
客服同事已與您電話聯絡，
您的訂單將於2/6幫您送達。
感謝您的訂購
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
「婚禮小禮物棉花糖 甜蜜蜜棉花糖70入(附提籃)」
此款商品本來棉花糖就已經是單枝包裝囉！
但是為了避免運送途中發生碰撞，
所以我們出貨時棉花糖與提籃是分開出貨的，
您收到後僅需要簡單的將棉花糖插入提籃內的海綿即可。
我們基本備貨期為3天，
您訂購時後可以選擇商品的「送達日期」及「您的婚期」
建議您可以提早先預訂，
送達日期安排在婚期的前3-5天收到，
食品也會比較新鮮喔!
感謝您的詢問，
祝您籌備婚期愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
親愛的會員您好：
已幫您處理好囉！
感謝您的詢問。
祝您順心愉快
心願幸福婚禮小物網路客服-鯨魚
